Investigación de mercados digitales

Temario

1. Ecosistema digital
2. Conducta digital
3. Comercio electrónico
4. Analítica web
5. Embudos de conversión
6. Tasa de conversión
7. Investigación SEO y demanda de búsqueda
8. Análisis de redes sociales
9. Escucha social
10. Reseñas en plataformas digitales
11. Netnografía
12. Investigación UX
13. Pruebas de usabilidad
14. Mapas de calor y limitaciones
15. Investigación móvil
16. Sesgos de datos digitales
17. Privacidad y consentimiento
18. Integración de investigación online y offline

Caso de aplicación

Diagnosticar por qué una tienda virtual recibe visitantes, pero convierte pocas ventas.