CTECHOME - AULA VIRTUALIngresar

Programa académico / Módulo 15

ÁREA V · MÓDULO 15

Comportamiento del consumidor

Investigación del consumidor y la marca

Ingresar al aula

Temario

  1. Necesidades del consumidor
  2. Motivaciones
  3. Percepción
  4. Aprendizaje
  5. Actitudes
  6. Personalidad y estilos de vida
  7. Factores sociales
  8. Factores culturales
  9. Factores económicos
  10. Proceso de decisión de compra
  11. Búsqueda de información
  12. Evaluación de alternativas
  13. Compra y poscompra
  14. Hábitos y fidelización
  15. Sesgos cognitivos
  16. Investigación de decisiones
Contenido publicado

Caso de aplicación

Comprender por qué consumidores con características similares eligen marcas diferentes.