Trabajo de campo y control de calidad

Temario

1. Planeación operativa
2. Reclutamiento de encuestadores
3. Capacitación
4. Protocolos de contacto
5. Encuestas presenciales
6. Encuestas telefónicas
7. Encuestas digitales
8. Manejo de negativas
9. Consentimiento informado
10. Supervisión
11. Validación de respuestas
12. Identificación de respuestas fraudulentas
13. Tasa de respuesta
14. Manejo de incidencias
15. Control de calidad
16. Seguridad de información
17. Cierre del trabajo de campo

Caso de aplicación

Organizar y auditar un levantamiento de 300 encuestas.